Корзина
60 отзывов
+79045464900
+7
343
201-05-00
+7
919
399-05-00
РоссияСвердловская областьЕкатеринбургул. Черкасская 9, офис 101, склад №23, №24620043
СанТерм-Теплые полы Отопление Водоснабжение
Корзина

Новости от GRUNDFOS

Новости от GRUNDFOS

Расширенная гарантия.

В начале сентября 2014 года компания ГРУНДФОС запустила новый проект – СЕРВИС 24.

С этого времени в случае поломки обладателю бытового насоса GRUNDFOS достаточно позвонить по телефону «горячей линии» – и неполадки будут устранены в течение 24 часов.

В случае появления нареканий в адрес оборудования GRUNDFOS покупателю необходимо позвонить на телефон «горячей линии» и сообщить о неполадке. Оператор предложит консультацию, либо запишет  контактные данные клиента для выезда на объект. Далее оператор связывается с ближайшим сервисным центром и направляет на объект сервисного инженера. Выездные эксперты выясняют причину неполадки и определяют, является ли случай гарантийным или нет. Небольшие неполадки устраняются непосредственно на месте, а при значительных повреждениях насос будет заменён на новый. Все работы проводятся совершенно бесплатно, в случае, если поломка произошла не по вине пользователя.

Программа работатает уже в 18 российских городах – Москве, Екатеринбурге, Волгограде, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Санкт-Петербурге, Владивостоке, Иркутске, Казани, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Омске, Перми, Самаре, Симферополе, Тюмени, Челябинске и Батайске. В дальнейшем планируется расширение территориальной зоны.

Бригада сервисных специалистов готова выехать на объект в случае обращения по насосам GRUNDFOS следующих серий: SQ, SQE, SQE-pack, SOLOLIFT2, UPS, UP, UPA, ALPHA2, ALPHA2 L. Все остальное бытовое оборудование ремонтируется в сервисном центре. Более того, по группе продуктов MQ, AP, KP, CC, SPO, SB, SBA, GP, SP-A, LIFTAWAY (B,C), CONLIFT, SOLAR, JP, Hydrojet JP, JP Booster, UPSD серии 100 ремонт будет произведён в день обращения при передаче оборудования непосредственно в сервисный центр.

Обращаем Ваше внимание на то, что данный сервисный проект уникальный на рынке насосного оборудования и даёт огромное преимущество оборудованию GRUNDFOS перед конкурентами.

Телефон «горячей линии» «СЕРВИС 24»: 8 800 200 20 21

social-icon